近日，臨淄區住房城鄉建設局組織召開了全區房地產開發企業售后服務工作推進會。區住房城鄉建設局分管負責人、全區各開發企業售后主要負責人共計40余人參加會議。會議由3家開發企業做了典型交流發言，我們盛華房地產公司作為全區售后服務部成立最早的優秀企業，由售后部姬長征部長在會上做了交流發言。

會議指出，強化售后服務機構建設是《淄博市房地產開發經營條例》的法律要求，是事關企業長期發展的基礎性工作。各開發企業要認真按照《淄博市房地產開發企業售后服務機構規范化管理辦法》要求，建立健全售后服務機構，配齊配強工作人員，建立聯動機制，對業戶的訴求有登記、有處置、有反饋、有回訪，真正將問題解決到位，提升公司信譽和品牌。

近年來，隨著房地產開發規模的持續擴大和消費者維權意識的日益提高，投訴上訪數量又出現抬頭趨勢，大規模群訪事件時有發生。為從源頭上解決房地產投訴上訪問題，市住房城鄉建設局根據房地產市場出現的新形勢、新變化，進一步創新和完善體制機制，于2020年5月11日修訂印發了《辦法》，著重從“促實效”和“減負擔”兩個方面進行了調整。